Ad Soyad:�		Sosyal G�venlik:
E-Posta:�		Ya?Ÿ:
Telefon:		�	�

1. Poliklinik bekleme salonlar�n�n durumu hakk�ndaki g�r�?Ÿ�n�z nedir?

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

2. Poliklinik odalar�n�n durumu hakk�nda g�r�?Ÿ�n�z nedir?

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

3. Poliklinik binas�n�n temizlik durumu hakk�ndaki g�r�?Ÿ�n�z nedir?

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

4. Poliklinik hizmetimize hangi yolla ba?Ÿvurdunuz?

�

Randevu

Di?Ÿer Birimden Sevk

?‡evre Hastaneden Sevk

�

�

�

5. Telefonla Randevu Sistemimiz hakk�ndaki d�?Ÿ�nceniz nedir?

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

6. Randevu saatinde muayene olma durumu;

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

7. Poliklinik hem?Ÿiresinin size yakla?Ÿ�m� ile ilgili g�r�?Ÿ�n�z nedir?

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

8. Doktora muayene olmak i�in ne kadar s�re beklediniz?

�

0-30 dk

30 dk-1 saat

1-2 saat

2 saatten fazla

�

9. Doktorunuzun sizi muayene etmek i�in ay�rd�?Ÿ� s�reyi nas�l de?Ÿerlendiriyosunuz?

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

10. Doktorunuzun hastal�?Ÿ�n�z ve tedavinizle ilgili bilgi verme ve sorular�n�z� cevaplamas�n� nas�l buluyorsunuz?

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

11. Kan alma, laboratuar ve radyolojide �al�sanlar�n�n davran�?Ÿlar�n� nas�l buldunuz?

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

12. Laboratuar ve radyoloji sonu�lar�n� size s�ylenen g�n ve saatte alabilmeyi nas�l de?Ÿerlendiriyorsunuz?

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

13. Sevk i?Ÿlemlerinden yeterince bilgi almay� nas�l de?Ÿerlendiriyorsunuz?

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

14. Sevk i?Ÿlemlerinizden en �ok nerede beklediniz?

�

Ba?Ÿhekim Yrd.

Evrak Kay�t Serv.

Hastal�k Serv.

Poliklinik

�

15. Genel olarak polikliniklerden ald�?Ÿ�n�z sa?Ÿl�k hizmetini nas�l de?Ÿerlendiriyorsunuz?

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

16. Hastanemizin hizmetlerini ba?Ÿkalar�na tavsiye etmeyi d�?Ÿ�n�yormusunuz?

�

Evet

Hay�r

�

�

�

�

�

E?ž�T�M DURUMUNUZ

�

Okur Yazar De?Ÿil

�lk�?Ÿretim

Lise

?œniversite

�

17. Y�nlendirme ve i?Ÿaret levhalar�

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

18. Asans�rlerin �al�?Ÿmas�

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

19. Yatt�?Ÿ�n�z koridorun temizli?Ÿi

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

20. Tuvalet temizli?Ÿi

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

21. Sessiz ve sakin olmas�

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

Gece ve hafta sonlar� hizmetlerinde

22. Tibbi bakim hizmetleri

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

23. Temizlik

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

24. Gerekti?Ÿinde n�bet�i hem?Ÿireye ula?Ÿabilme

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

25. Genel olarak ald�?Ÿ�n�z klinik hizmetlerinden memnuniyetiniz

�

?‡ok �yi

�yi

Orta

K�t�

�

26. Belirtmek istedi?Ÿiniz �neri ve dilekleriniz